当院でも利用している LINE@ ですが、LINE 公式アカウントに統合されるというので移行してみました。
促されるままに進んでいけば LINE@ と同じように使えることを確認しました。
ブログの更新通知や臨時休診情報、患者さんとのメッセージのやり取りは変わらずにできますのでご安心くださいね(*^ω^*)
スマートフォンに入れてあった LINE@ のアプリも移行後は使えなくなり、紹介されている新しいアプリをインストールしようとしましたら、まさかの展開。
上画像のとおりなのですが、このアプリはお使いのデバイスに対応していません。 とのこと……あらら(^_^;)
今まで使っていた LINE@ のアプリは通知機能が便利で、患者さんからのメッセージを受信するとすぐに知らせてくれていたのですが、新しいアプリが使えないとなるとすぐに気づいて返信することが不可能になりました。
現在は PC 版を一日に何度か確認するようにしていますが、かなり不便です。
移行できるというからには完全に準備が整っているのかと思いきや、見切り発車もいいところですね。
アプリのレビューを拝見するに★1～2がかなり多く、既読がつかない・受信通知が来ないなど、かなりひどい改悪のようです。
受信通知が来ないのであればアプリを入れられない小沼は焦る必要なさそうですね。
残念ながら LINE@ に戻す術はなく、また仮に移行せずに放置しても8月頃には強制移行させられるようですので時間の問題だったのでしょう。
現状は上記のとおりですので、今まで LINE@ でご予約やご連絡くださっていた患者さんにおかれましてはメールの方が返信が早いと思われます ( LINE が非推奨ということはありません。LINE で送信していただいてオーケーです！)。
メールの入力欄を大幅に減らしましたので LINE ほどではありませんが入力しやすくなっていますよ。
というわけで、LINE 公式アカウントに移行したら使いにくくなってメッセージの受信に気づきにくくなったというお話でした。
以上、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
コメント