「トイレのスリッパ変わりましたか？」と K さん。
当院では年に2回、トイレのスリッパを変えています。
スリッパに関してはトイレだけではなく、来院された患者さんが履くスリッパも3ヶ月に1回必ず交換しています。
私と K さんは10年以上のお付き合いですが、ここ1,2年で K さんが治療院の様々な「小さな変化」に気づかれるようになりました。
トイレのスリッパ然り、院内の掲示物然り、照明の色然り、お釣りの新札然り……。
個人的には「気づいて欲しい！」と強く望んでいるわけではありませんが、やはり変えたのであれば気づいて欲しいと思うのが人間かなと。ですから、K さんのように気づいてくださると素直に嬉しいです。
不特定多数の患者さんが来院される場所ですが、こうした「小さな変化」に気づいてくださる方ってかなり少ないと感じています。もちろん、気づいているけど口に出さないという方もいるでしょうけど。
今後も小さな変化を続けていきます。皆さんもその変化に気づいたら是非お声に出してみてくださいね 🙂
